botstore Freshdesk - Create Tickets from Excel INPUT


このボットは、FreshdeskのREST APIをベースにしています。“tickets”というHTTPメソッドを実行してFreshdeskにチケットを作成し、その実行結果をINPUT Excelファイルに更新します。本ボットは、ユーザー名とパスワードを使わずに、APIキーを使った認証方法を採用しています。

このボットを使って、以下のことができます。
・Freshdeskのチケットを一括で作成
・チームごとに異なるワークフローの作成
・特定のエリアからチケットを作成するための共有Excelファイルの使用

このタスクは以下と互換性があります:
Automate Ultimate11.2以降
Automate Plus11.2以降
Automate Desktop11.2以降

Automate Bots are the result of our experience training and implementing Automation initiatives for our customers. All the configurations are maintained by HelpSystems Professional Services. If you need our help to configure a bot, please complete the form here.

You may also like