botstore Freshdesk - Close Tickets from Excel INPUT


このボットは、FreshdeskのREST APIをベースにしています。”tickets “というHTTPメソッド を実行してFreshdeskのチケットをクローズし、入力されたExcelファイルを実行結果で更新します。このボットは、ユーザ名やパスワードを使わずに、APIキーを使った認証を行います。

このボットは以下のように利用できます。
・Freshdeskのチケットを一括して閉じる
・チームごとに異なるワークフローの作成
・共有のExcelファイルを使って、特定のエリアのチケットをクローズ

このタスクは以下と互換性があります:
Automate Ultimate11.2以降
Automate Plus11.2以降
Automate Desktop11.2以降

Automate Bots are the result of our experience training and implementing Automation initiatives for our customers. All the configurations are maintained by HelpSystems Professional Services. If you need our help to configure a bot, please complete the form here.

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