このボットは、FreshdeskのREST APIをベースにしています。“tickets”というHTTPメソッドを実行してFreshdeskにチケットを作成し、その実行結果をINPUT Excelファイルに更新します。本ボットは、ユーザー名とパスワードを使わずに、APIキーを使った認証方法を採用しています。
このボットを使って、以下のことができます。
・Freshdeskのチケットを一括で作成
・チームごとに異なるワークフローの作成
・特定のエリアからチケットを作成するための共有Excelファイルの使用
このタスクは以下と互換性があります：
AutoMate Ultimate11.2以降
AutoMate Plus11.2以降
AutoMate Desktop11.2以降
【Botstoreご利用条件】 当Botstoreで提供するサンプルタスクはHelpsystems社が提供するサンプルを日本語化したものです。 Helpsystems社および三和コムテック株式会社は本サンプルタスクの動作を保証するものではありません。
